Política de Privacidade
O Maestro é um assistente pessoal que atende pelo WhatsApp. Esta página explica, de forma direta, quais dados ele usa e para quê.
Quem é o responsável
O assistente Maestro é um serviço da Maestro Os, CNPJ 68.357.454/0001-58. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para maestro@maestroos.com.br.
Quem pode usar
O Maestro conversa com quem tem uma assinatura ativa ou recebeu um convite. Mensagens de outros números não são respondidas nem guardadas.
Quais dados são tratados
- Número de WhatsApp e nome de perfil de quem conversa com o Maestro.
- O conteúdo enviado na conversa: textos, áudios, fotos e arquivos.
- O que a pessoa pede para o Maestro guardar: tarefas, compromissos, documentos e lançamentos de gastos e receitas.
- Dados da assinatura: e-mail e telefone informados na compra, plano escolhido e situação do pagamento. O pagamento é feito na Stripe. O Maestro não recebe nem guarda os dados do cartão.
- Registros de uso do serviço, como a quantidade de mensagens tratadas pela inteligência artificial em cada conta.
Para que os dados são usados
Somente para prestar o serviço: entender e responder às mensagens, anotar e lembrar tarefas e compromissos, guardar e localizar documentos, registrar e resumir gastos, fazer pesquisas pedidas na conversa e cuidar da assinatura. Os dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados com terceiros fora dos serviços listados abaixo.
Mensagens que o Maestro envia
O Maestro responde ao que a pessoa escreve e envia os lembretes que ela pediu. Depois de uma compra, pode enviar uma mensagem ao telefone informado no pagamento para concluir a ativação do acesso. O Maestro não envia propaganda.
Serviços que participam do funcionamento
- WhatsApp Business Platform (Meta): canal oficial por onde as mensagens chegam e saem.
- Supabase: banco de dados e armazenamento de arquivos, em servidores na região de São Paulo, Brasil.
- OpenRouter: acesso aos modelos de inteligência artificial que interpretam as mensagens, transcrevem os áudios e fazem as pesquisas na internet pedidas na conversa.
- Stripe: pagamento e gestão da assinatura.
- Vercel: hospedagem das páginas do Maestro, como esta, a de apresentação e o painel.
Alguns desses serviços funcionam fora do Brasil. Por isso, parte dos dados pode ser processada em outros países.
Segurança
O acesso aos dados é restrito ao próprio sistema do Maestro. Os arquivos ficam em área privada e só são reenviados para a conversa de quem pertence à mesma conta. O painel e a agenda no calendário são abertos por links pessoais: quem tiver o link vê os dados, então eles não devem ser encaminhados.
Contas compartilhadas
Quando o dono de uma conta convida outra pessoa para a mesma conta, as duas veem as mesmas tarefas, documentos e lançamentos. Em conta separada, ninguém mais vê o que a pessoa guarda.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
Enquanto a conta existir, para que o histórico, as tarefas, os documentos e os lançamentos continuem disponíveis. Se a assinatura for cancelada, os dados continuam guardados para o caso de a pessoa voltar, até que ela peça a exclusão.
Cancelamento da assinatura
A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, pela própria pessoa, na página de assinatura da Stripe. Basta pedir o endereço ao Maestro na conversa ou pelo e-mail acima.
Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), quem usa o Maestro pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Basta enviar o pedido para maestro@maestroos.com.br.
Alterações
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta mesma página.